POMOC ELEKTRONICZNA

Tutaj znajdziesz odpowiedzi na pytania, które mogą Ci się nasunąć w trakcie zakupów w naszym Sklepie internetowym. Odpowiedzi są pogrupowane tematycznie w poszczególnych rubrykach. W ten sposób możesz szybko i wygodnie odnaleźć wszelkie ważne informacje!

PYTANIA

  1. Zakupy
    1. W jaki sposób mogę wyszukać konkretny produkt?
    2. Jak umieszczę produkt w koszyku i jak zmienię/skasuję zawartość mojego koszyka?

      Gdy zdecydowałaś się na zakup jednego z naszych artykułów (por. opis w punkcie 1. „Przeszukiwanie”), wybierz odpowiedni rozmiar konfekcyjny i kliknij w przycisk „Do koszyka”. Ilość oraz ceny znajdujących się w koszyku artykułów są wyświetlane w opcji „Koszyk” w nagłówku po prawej stronie. Klikając w przycisk „Koszyk”, w każdej chwili możesz przejrzeć zawartość koszyka lub ją zmienić. Za pomocą przycisku „Kontynuuj zakupy” możesz przejść do ostatnio odwiedzanej rubryki sklepu, aby wyszukać nowe artykuły i dodać je do koszyka.

      Jeżeli chcesz usunąć artykuł z koszyka, kliknij w przycisk „usuń” w odpowiednim wierszu, a wybrany produkt zostanie skasowany. Jeżeli umieściłeś/aś w koszyku wszystkie artykuły, które chcesz zamówić, kliknij w przycisk „Do kasy”. Zostaniesz przekierowana do panelu logowania dla obecnych klientów lub rejestracji dla nowych konsumentów.

    3. Jaką pomoc oferuje mi sklep internetowy przy tworzeniu harmonijnych stylizacji z artykułów dostępnych w sklepie?

      W kategorii „Światy kolorów” w obrębie jednego tematu kolorystycznego możesz dowolnie łączyć wszystkie produkty należące do danego świata kolorów, aby stworzyć indywidualną stylizację. Jeżeli spodoba Ci się jakiś artykuł, przejdź do panelu ze szczegółowymi informacjami o tym produkcie, gdzie na dole strony znajdziesz opcję „Kup pełną stylizację” wraz z propozycją stylizacyjną. W tym miejscu wybrane artykuły z tej stylizacji możesz od razu przenieść do koszyka.

    4. Czy mogę zamówić jeden produkt w różnych rozmiarach i/lub kolorach?

      Oczywiście. W tym celu ponownie przejdź do produktu i wybierz odpowiedni rozmiar i kolor. Dodaj wybrany artykuł do koszyka. Jeżeli produkt nie jest dostępny w danym rozmiarze, ikona rozmiaru jest wyszarzona lub nie jest widoczna.

    5. Jak wybiorę odpowiedni rozmiar ubrań?

      W każdym szczegółowym widoku produktu po prawej stronie nad wyborem rozmiarów znajduje się punkt „Weź miarę”. Pomocnik doboru rozmiaru wskaże Ci miejsca, w których należy się zmierzyć. Te wymiary możesz później porównać z informacjami z przeglądu rozmiarów. Tak w okamgnieniu znajdziesz odpowiedni dla siebie rozmiar odzieży.

    6. Czy dostępny jest wspólny koszyk dla marek GERRY WEBER, TAIFUN i SAMOON? Jeśli tak, jak działa?

      Podczas zakupów w sklepie internetowym do koszyka możesz odkładać artykuły ze wszystkich trzech sklepów. W lewym górnym rogu strony, powyżej logo marki, znajdziesz punkt „Inne marki”. Po kliknięciu w niego wyświetli się zestawienie sklepów różnych marek (GERRY WEBER, TAIFUN, SAMOON) oraz platforma handlowa HOUSE OF GERRYWEBER, na której możesz obejrzeć i kupić produkty wszystkich 3 marek. Klikając w logo danej marki, możesz łatwo i wygodnie poruszać się między sklepami. W „Koszyku” wyświetlają się informacje o marce, rozmiarze, kolorze, cenie jednostkowej i łącznej wybranych przez Ciebie artykułów. Zamówione produkty otrzymasz w jednej paczce. Na rachunku będą wyszczególnione artykuły wszystkich marek.

    7. Czy produkty ze sklepu internetowego mogę polecić przyjaciółce/znajomej?

      Tak, możesz podzielić się swoim ulubionym produktem z przyjaciółmi na Facebooku lub Instagramie bezpośrednio ze sklepu internetowego. W tym celu poniżej przycisku „Do koszyka” na stronie ze szczegółowymi informacjami na temat artykułu kliknij w małe logo serwisu Facebook lub Instagram. Zostaniesz przekierowany/a na Facebooka lub Instagram, gdzie możesz bezpośrednio zamieścić swój ulubiony artykuł lub ulubioną stylizację.

    8. Gdzie znajdę adresy sklepów stacjonarnych?

      Po kliknięciu w link „Wyszukiwarka filii” na dole strony naszego sklepu internetowego zostaniesz przekierowany/a do wyszukiwarki adresów sklepów stacjonarnych. Wybierz kraj i miasto. Po kliknięciu w przycisk „Znajdź filię” wyświetlą się nasze sklepy w Twojej okolicy.

  2. Jakość
    1. Czy jakość produktów oferowanych w sklepie internetowym odpowiada jakości produktów proponowanych w sklepach stacjonarnych?

      Wszystkie produkty spełniają wysokie wymagania jakościowe marek GERRY WEBER, TAIFNU i SAMOON. Dlatego nie ma różnicy czy kupisz nasze artykuły w jednej z naszych filii, czy w sklepie internetowym.

    2. Gdzie otrzymam informacje na temat prawidłowego czyszczenia i pielęgnacji produktów?

      Informacje dotyczące czyszczenia i pielęgnacji artykułów z naszego sklepu internetowego znajdziesz w szczegółowym widoku produktu, klikając w opcję „Materiał” poniżej przycisku „Do koszyka”. Alternatywnie możesz również samodzielnie przewinąć stronę w dół. Tutaj znajdziesz informacje na temat składu materiałowego oraz czyszczenia i pielęgnacji. Aby uzyskać szczegółowe informacje, kliknij kursorem w poszczególne symbole pielęgnacyjne.

    3. Czy mogę obejrzeć materiał danego artykułu dokładniej, niż przedstawiono na zdjęciu?

      Tak, w każdym szczegółowym widoku produktu znajdziesz wybrane, precyzyjne zdjęcia artykułu. Po kliknięciu w lupę na zdjęciu produktu (u góry po lewej stronie) otworzy się osobne okno z odpowiednim powiększeniem artykułu.

  3. Dostępność
    1. Czy wszystkie znajdujące się w sklepie produkty (model, rozmiar i kolor) są zawsze aktualne i dostępne w każdej chwili?

      Wszystkie artykuły oferowane w naszym sklepie internetowym są aktualne i dostępne, jeśli są wyświetlone na stronie sklepu. Jeżeli dane rozmiary zostały wyprzedane – nie są uwzględniane w ofercie, a ich ikony są wyszarzone lub usunięte.

    2. Jak często aktualizowana jest oferta asortymentu? Wczoraj widziałam pewien produkt, a dzisiaj już go nie ma. Co się stało?

      Oferta internetowa naszych produktów jest aktualizowana na bieżąco. Jeżeli niedawno widziany artykuł nie znajduje się już w asortymencie, oznacza to, że jest obecnie niedostępny lub został już wykupiony.

    3. Czy obecnie niedostępne produkty mogą pojawić się ponowie w sklepie w późniejszym terminie?

      Może się zdarzyć, że artykuły, które aktualnie nie są dostępne, pojawią się ponownie za jakiś czas. W celu uzyskania informacji na ten temat możesz skontaktować się również z naszymi pracownikami. Na wszelkie pytania z chęcią odpowiemy drogą mailową lub telefonicznie.

  4. Zamówienie
    1. Czy obowiązuje minimalna wartość zamówienia?

      Najniższa wartość zamówienia w naszym sklepie internetowym wynosi 149 PLN.

    2. Czy mogę śledzić status mojego zamówienia?

      Jeśli w trakcie zakupów online założyłeś/aś konto klienta, za pomocą funkcji w sekcji „Moje konto” możesz wygodnie przeglądać dane dotyczące Twojego zamówienia i statusu dostawy. Kliknij w „Zaloguj się” w prawej górnej części sklepu internetowego. Jeśli jesteś już zalogowany/a, w tym miejscu znajduje się już przycisk „Moje konto”. Jeśli masz pytania dotyczące zamówienia lub chcesz uzyskać informacje na temat statusu przesyłki, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta telefonicznie lub drogą mailową. Korzystając z linku „Kontakt” znajdującego się na dole każdej strony, za pomocą formularza możesz skierować swoje pytania do naszych pracowników. Infolinia naszego sklepu internetowego jest czynna od poniedziałku do piątku w godz. 09.00 - 16.30 pod numerem telefonu +48 (0) 22 30 72 644 (koszty połączeń telefonicznych wg taryfy operatora).

    3. Czy po złożeniu zamówienia mogę je jeszcze zmienić?

      Jeśli Twoja przesyłka nie została jeszcze wysłana, w celu dokonania zmian po złożeniu zamówienia należy skontaktować się z działem obsługi klienta za pomocą formularza na stronie internetowej lub telefonicznie od poniedziałku do piątku w godz. 09.00 - 16.30 pod numerem telefonu +48 (0) 22 30 72 644 (koszty połączeń telefonicznych wg taryfy operatora). Pamiętaj, że zmiana danych adresowych do otrzymanych już zamówień z przyczyn technicznych jest niemożliwa. Istnieje możliwość anulowania artykułów z bieżącego zamówienia, które nie znajdują się jeszcze w procesie realizacji.

    4. Kiedy zakup/zamówienie jest zakończone i wiążące?

      W ostatniej fazie składania zamówienia w opcji „Sprawdź & wyślij” wszystkie wybrane artykuły wyświetlone są w formie tabeli. W celu weryfikacji ponownie wyświetlą się również Twoje dane kontaktowe oraz wybrana forma płatności. Wraz z zamówieniem akceptujesz Ogólne Warunki Handlowe (OWH), które możesz znaleźć w linku o tej samej nazwie poniżej listy artykułów. Aby zakończyć proces składania zamówienia, kliknij w przycisk „Kup teraz”.

    5. Czy otrzymam potwierdzenie wpłynięcia mojego zamówienie?

      Po złożeniu zamówienia otrzymasz od nas e-mail z potwierdzeniem jego wpłynięcia. Potwierdzenie zawiera informacje o wszystkich zamówionych u nas artykułach oraz podany przez Ciebie adres dostawy. Otrzymasz również e-mail z potwierdzeniem wysłania towaru (gdy tylko Twoje zamówienie opuści nasz magazyn) oraz potwierdzenie otrzymania wpłaty.

    6. Czy mogę zlecić wysyłkę mojego zamówienia na inny adres?

      Tak. Po zalogowaniu za pomocą adresu e-mail i hasła zostaną wyświetlone Twoje dane osobowe. Tutaj możesz wybrać i wpisać inny adres dostawy. Towar wraz z rachunkiem zostanie wysłany na nowy adres. W Twojej osobistej sekcji „Moje konto” możesz zarządzać różnymi adresami dostawy i wygodnie wybrać jeden z nich do danego zamówienia.

    7. Dlaczego muszę się zarejestrować przed zakupami w sklepie internetowym?

      Jeśli jeszcze nie robiłeś/aś zakupów w naszym sklepie internetowym, musisz się najpierw zarejestrować online. Podczas rejestracji jednorazowo wpisz swoje dane osobowe i wybierz indywidualne hasło. Dane te są zapisywane, dzięki czemu przy kolejnych zakupach wystarczy się wygodnie i bezpiecznie zalogować jedynie za pomocą adresu e-mail i hasła. Dane, które tutaj wpisałeś/aś zostaną automatycznie przejęte. Naturalnie w każdej chwili masz możliwość ich zmiany. Rejestracja oferuje Ci wygodne i szybkie zakupy w sklepie internetowym. Cenimy sobie Twoje zaufanie, dlatego przestrzegamy najwyższych standardów bezpieczeństwa i z największą starannością zabezpieczamy Twoje dane osobowe przed nieupoważnionym dostępem.

    8. Czy mogę zrobić zakupy w sklepie internetowym bez zakładania konta klienta?

      Oczywiście. Na stronie logowania wybierz opcję „Zamów jako gość”. Pamiętaj, że przy kolejnym zamówieniu wszystkie dane będziesz musiał/a wprowadzić ponownie, ponieważ nie są one zapisywane w celu umożliwienia szybszych zakupów.

    9. Co zrobić jeśli zapomniałem/am hasła?

      Jeśli zapomnisz hasła, na stronie logowania kliknij w link „Nie pamiętasz hasła?”, a prześlemy Ci Twoje hasło na adres e-mail.

  5. Ceny/Rabaty
    1. Czy produkty w sklepie internetowym kosztują tyle samo co w sklepach stacjonarnych?

      Ceny w obu przypadkach są identyczne. Artykuły, które możesz nabyć w sklepach stacjonarnych, otrzymasz w tej samej cenie w naszym sklepie internetowym, jeśli znajdują się w ofercie lub są jeszcze dostępne. Cena obowiązująca przy składaniu zamówieniu w sklepie internetowym jest wiążąca.

    2. Czy po przekroczeniu określonej wartości zamówienia otrzymam rabat?

      Niestety nie udzielamy rabatów.

    3. Czy ceny, które zmieniły się po złożeniu przeze mnie zamówienia, będą obowiązywać także dla mnie?

      Nie, dla wszystkich artykułów obowiązują ceny podane w momencie składania zamówienia.

  6. Zapłata
    1. Jak mogę zapłacić za zamówiony towar?

      Za zamówiony towar możesz zapłacić kartą kredytową, za pobraniem i przelewem z góry.

      Płatność kartą kredytową:

      akceptujemy karty kredytowe Eurocard/Mastercard i Visa.

      Płatność z góry:

      wybierając formę płatności „przelew z góry”, po zakończeniu zamówienie otrzymasz automatyczną wiadomość e-mail z danymi naszego konta bankowego i terminem zapłaty. Po zaksięgowaniu płatności towar zostanie niezwłocznie wysłany.

      Płatność za pobraniem:

      w przypadku płatności za pobraniem do kwoty rachunku doliczamy opłatę dodatkową w wysokości 14,90 PLN opłaty.

      Formę płatności możesz wybrać po podaniu danych osobowych. Jeśli założyłaś/eś konto klienta, możesz zapisać preferowany rodzaj płatności dla kolejnych zamówień.

    2. Jak mogę wykorzystać kupon towarowy?

      Jeśli otrzymałaś/eś kupon promocyjny, możesz go zrealizować, podając jego kod w koszyku.

      Każdy kupon posiada kod, który należy wpisać w przeznaczone do tego pole. Potwierdź operację, klikając w link tekstowy „zrealizuj”. W podsumowaniu Twojego zamówienia pojawi się wartość kuponu jako osobna pozycja, która zostanie naliczona na poczet kwoty rachunku Twoich zakupów.

      Prosimy uwzględnić, że: większość kuponów online można zrealizować tylko jeden raz. Przy każdym zamówieniu można wykorzystać tylko jeden kupon. Kupony online nie zawsze są ważne w sklepach stacjonarnych. Prosimy zapoznać się z tekstem informacyjnym na kuponie.

    3. Czy wraz z towarem otrzymam rachunek?

      Tak. Do każdej przesyłki dołączona jest faktura oraz formularz do ewentualnych zwrotów.

    4. Czy muszę zapłacić podatek VAT we własnym zakresie?

      Wartość towarów zawiera ustawowy podatek VAT. Podatek ten jest wyszczególniony na rachunku jako osobna pozycja.

    5. Jak długi jest termin płatności? Czy udzielane są rabaty i skonto?

      Niestety nie udzielamy żadnych zniżek i skonto. Termin płatności w przypadku płatności z góry wynosi 7 dni od wpłynięcia zamówienia.

  7. Bezpieczeństwo
    1. Czy w czasie składania zamówienia w sklepie internetowym moje dane są bezpieczne?

      Cenimy sobie Twoje zaufanie, dlatego przestrzegamy najwyższych standardów bezpieczeństwa i z największą starannością zabezpieczamy Twoje dane osobowe przed nieupoważnionym dostępem. Twoje zamówienie, dane osobowe i inne informacje niezbędne do realizacji płatności są chronione przez techniczne systemy bezpieczeństwa. Przy transferze danych korzystamy z systemu bezpieczeństwa SSL (Secure Socket Layer). Technologia ta jest stosowana również przez banki do ochrony danych w bankowości internetowej.

    2. Czy moje dane są zabezpieczone przed nieupoważnionym dostępem osób trzecich?

      Przestrzegamy niemieckich przepisów dotyczących ochrony danych osobowych i zobowiązujemy się do nieprzekazywania osobom trzecim danych klientów, o ile nie są one konieczne do realizacji zleceń.

    3. Przez kogo będą wykorzystywane moje dane?

      Przy przetwarzaniu danych zawsze uwzględniamy zasługujące na ochronę interesy naszych klientów. Postępujemy przy tym zgodnie z danymi przepisami prawa. Dane osobowe przetwarzamy na potrzeby zleceń oraz podtrzymywania relacji z klientami. Osobom trzecim przekazujemy te dane tylko wtedy, gdy jest to konieczne, np. przedsiębiorstwom transportowym lub działającej na nasze zlecenie firmie w celu weryfikacji wiarygodności finansowej.

  8. Dostawa
    1. Jak długo trwa dostawa towaru od momentu złożenia zamówienia?

      Zamówione artykuły są dostarczane najszybciej jak to możliwe. Przesyłki wysyłane przez Pocztę Polską otrzymasz w ciągu 4 dni roboczych.

    2. Do jakich państw dostarczane są zamówienia ze sklepu internetowego?

      Zamówienia ze sklepów internetowych www.gerryweber.com, www.taifun.com, www.samoon.com i www.house-of-gerryweber.com dostarczamy naszym klientom do następujących państw: Niemcy, Austria, Szwajcaria, Holandia, Polska, Wielka Brytania, Szwecja, Francja, Belgia. Wysyłka zamówień do innych państw jest obecnie niemożliwa.

    3. Czy zamówienia mogą być składane/dostarczane również w weekend?

      Nasz sklep internetowy jest do Twojej dyspozycji przez 24 godziny na dobę 7 dni w tygodniu. Zamówienia online możesz składać w każdej chwili. Wysyłka towarów jest możliwa jedynie w dni robocze, od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem świąt.

    4. Czy towar będzie odpowiednio i starannie zapakowany?

      Przed opuszczeniem magazynu wszystkie artykuły są odpowiednio i starannie pakowane przez naszych pracowników. Jeśli zauważysz uszkodzenia paczki, powiadom o tym kuriera. Jeśli jest to niemożliwe, niezwłocznie skontaktuj się z nami. Infolinia naszego sklepu internetowego jest czynna od poniedziałku do piątku w godz. 09.00 - 16.30 pod numerem telefonu +48 (0) 22 30 72 644 (koszty połączeń telefonicznych wg taryfy operatora).

    5. Czy za przesyłkę trzeba zapłacić? Jeśli tak, kto ponosi jej koszt?

      Doliczamy koszt przesyłki w wysokości 15,90 PLN. Bezpłatna dostawa przy wartości koszyka od kwoty 840 PLN.

    6. Jak i kto dostarcza zamówienia? Między jakimi firmami dostawczymi mogę wybierać?

      Zamówione towary dostarczamy za pośrednictwem firmy DHL/Poczty Polskiej.

    7. Do kogo mam się zwrócić, jeśli nie otrzymałem/am przesyłki w określonym terminie dostawy?

      Jeśli po upływie 7 dni roboczych nadal nie otrzymałeś/aś zamówienia, prosimy o wypełnienie i przesłanie formularza kontaktowego ze strony internetowej lub o kontakt telefoniczny od poniedziałku do piątku w godz. 09.00 - 16.30 pod numerem +48 (0) 22 30 72 644 (koszty połączeń telefonicznych wg taryfy operatora).

  9. Przesyłka zwrotna
    1. Czy mogę odesłać niepasujące lub uszkodzone towary? Jeśli tak, w ciągu jakiego czasu?

      Twoje zadowolenie jest naszym największym celem. Jeśli kwestionujesz zamówienie (np. towar jest uszkodzony, rozmiar, fason lub model nieprawidłowe) artykuły możesz odesłać nam w ciągu 21 dni za pośrednictwem Poczty Polskiej. W przypadku towarów uszkodzonych z Twojej winy niestety nie możemy przyjąć zwrotu. Wymiana towaru w sklepach stacjonarnych jest wykluczona.

    2. Czy muszę uzasadnić odmowę przyjęcia/zwrotu zamówienia?

      Nie. Wystarczy, jeśli zachowasz 14-dniowy termin zwrotu i prawidłowo wypełnisz formularz. Serdecznie prosimy jednak o podanie przyczyny zwrotu. Na formularzu zwrotu towarów znajdziesz listę powodów. Wybierz powód zwrotu i zaznacz go w przeznaczonym do tego miejscu.

    3. Czy zwracany towar musi być oryginalnie zapakowany i czy muszę wypełnić formularz zwrotu?

      Towar odeślij wraz z wypełnionym formularzem zwrotu. W miarę możliwości prosimy o nadanie przesyłki w oryginalnym opakowaniu. Do paczki dołącz wypełniony formularz zwrotu, aby artykuły zostały właściwie przyporządkowane, a odpowiednia kwota z faktury mogła zostać niezwłocznie zwrócona.

    4. Na jaki adres należy wysyłać zwroty?

      Prosimy o wysyłanie zwrotów na następujący adres:

      HOUSE OF GERRY WEBER
      c/o DP DHL-Arvato
      przegr. poczt. Nr 505
      00-900 Warszawa WER

      Przesyłki zwrotne należy nadawać wyłącznie za pośrednictwem Poczty Polskiej.

    5. Czy przy zwrocie mogę od razu zamówić nowy artykuł lub poprosić o wymianę artykułu na inny?

      Prosimy nie dołączać do zwrotów żadnych zamówień na nowe artykuły lub ich wymianę. Nowe zamówienie możesz wygodnie złożyć w naszym sklepie internetowym, który jest do Twojej dyspozycji przez 24 godziny na dobę 7 dni w tygodniu.

    6. Czy uszkodzony towar mogę reklamować w późniejszym czasie i otrzymać rabat?

      Niestety nie udzielamy rabatów na uszkodzone towary. Również dlatego, że pragniemy, by nasi klienci byli w pełni zadowoleni z naszych produktów.

  10. Serwis
    1. Z kim mogę się skontaktować w razie pytań?

      W przypadku pytań prosimy o kontakt z pracownikami naszego działu obsługi klienta za pomocą formularza kontaktowego na stronie internetowej lub telefonicznie.

      Infolinia naszego sklepu internetowego jest czynna od poniedziałku do piątku w godz. 09.00 - 16.30 pod numerem telefonu +48 (0) 22 30 72 644 (koszty połączeń telefonicznych wg taryfy operatora).

    2. Jak i gdzie otrzymam informacje na temat nowości? Czy mogę abonować newsletter?

      Nie pozwól, aby ominęły Cię najlepsze okazje. Zamów nasz bezpłatny newsletter o modowych nowościach. Regularnie będziemy Cię informować drogą mailową o najnowszych trendach, modnych kolorach i aktualnych promocjach, np. konkursach z nagrodami. Nasz modowy biuletyn możesz zamówić w sekcji znajdującej na dole każdej strony naszego sklepu. Aby nie przegapić nic więcej, wystarczy wpisać adres e-mail.

    3. Gdzie mogę zmienić częstotliwość otrzymywania newslettera lub z niego zrezygnować?

      Na końcu każdego wydania naszego modowego biuletynu oraz na Twoim osobistym koncie w sklepie internetowym znajdziesz link, za pomocą którego będziesz mógł/mogła wybrać częstotliwość otrzymywania newslettera lub całkowicie z niego zrezygnować.

    4. Gzie znajdę informacje na temat różnych marek przedsiębiorstwa?

      Do krótkiej prezentacji marek przejdziesz, klikając w link „Nasze marki”, który znajduje się na dole strony. Ten link przekieruje Cię na stronę naszego przedsiębiorstwa, gdzie znajdziesz szczegółowe informacje na temat całego koncernu.

    5. Gdzie mogę przedstawić opinię na temat sklepu?

      Twoja opinia jest dla nas ważna! Co myślisz o naszym sklepie internetowym? Czy masz jakieś propozycje zmian? W dolnej części strony w opcji „Kontakt” znajdziesz formularz, w którym możesz nas pochwalić lub skrytykować, a także zadać konkretne pytania, na które odpowie nasz dział obsługi klienta.

W razie pytań, na które nie znalazłaś/eś tutaj odpowiedzi, prosimy zwrócić się bezpośrednio do naszych ekspertów. W tym celu wystarczy wypełnić i wysłać formularz kontaktowy, na który bezzwłocznie odpowiemy.