Wie werde ich Mitglied im GERRY WEBER Premium Club?
Im Online-Shop können Sie direkt bei Ihrer Online-Bestellung die GERRY WEBER Clubkarte beantragen. Alternativ können Sie auch in allen teilnehmenden Stores einen Clubkarten-Antrag ausfüllen und ihn direkt vor Ort abgeben.
Kann ich auch ohne eine Online-Bestellung Mitglied im GERRY WEBER Premium Club werden?
Natürlich können Sie sich auch außerhalb einer Online-Bestellung für den GERRY WEBER Premium Club registrieren. Bitte klicken Sie dazu oben rechts auf der Startseite auf den Link „Login“. Wenn Sie noch kein Online-Shop Kundenkonto bei uns eingerichtet haben, müssen Sie zunächst im oberen Bereich Ihre Informationen eingeben. Aktivieren Sie anschließend einfach das Kästchen darunter und füllen die benötigten restlichen Informationen aus. Besitzen Sie bereits ein Online-Shop Kundenkonto, so loggen Sie sich einfach ein, klicken auf „Zum Premium Club“.
Kann ich mehrere GERRY WEBER Clubkarten beantragen?
Nein, jede Person kann nur mit einmal Mitglied im GERRY WEBER Premium Club sein.
Wo kann ich die GERRY WEBER Clubkarte überall einsetzen?
Die GERRY WEBER Clubkarte kann in allen teilnehmenden GERRY WEBER, TAIFUN und SAMOON Stores sowie in den GERRY WEBER Outlets und in den Online-Shops eingesetzt werden.
Finden Sie Ihren nächstgelegenen teilnehmenden Store in unserem
Filialfinder und achten Sie auf die GERRY WEBER Clubkarte als Erkennungszeichen.
Ist die Mitgliedschaft im GERRY WEBER Premium Club für mich kostenlos?
Ja, sowohl bei der Beantragung als auch während der gesamten Laufzeit.
Wann bekomme ich meine personalisierte Clubkarte?
Sie erhalten Ihre Clubkarte ungefähr innerhalb von 4 Wochen nach dem Eingang und der Annahme Ihres Clubkarten-Antrags per Post zugeschickt. Bis dahin können Sie mit Ihrer vorläufigen Clubkarte im Online-Shop oder in Ihrem Store einkaufen. Diese erhalten Sie bei einer Online-Beantragung direkt per E-Mail zugeschickt. Um sie im Store zu nutzen, müssen Sie diese entweder ausdrucken oder unkompliziert auf Ihrem Smartphone vorzeigen. Bei Beantragung der Clubkarte in einem Store können Sie Ihre vorläufige Clubkarte direkt mitnehmen. Bitte beachten Sie, dass die Pre-Card aus dem Store aus technischen Gründen leider erst mit einer zeitlichen Verzögerung im Online-Shop einsetzbar ist.
Welche Vorteile bringt mir die Mitgliedschaft im GERRY WEBER Premium Club?
Mit jedem Einsatz Ihrer GERRY WEBER Clubkarte im Online-Shop oder einem teilnehmenden Store sammeln Sie Bonuspunkte. Für jeden Euro Warenwert werden Ihnen drei Punkte gutgeschrieben. Sie sammeln z.B. bei einem Warenwert von 99,99 € mit Ihrer Clubkarte 300 Bonuspunkte. Sobald Sie 500 Punkte gesammelt haben, erhalten Sie bei dem nächsten Versandtermin einen Punktegutschein für 5 € automatisch per Post zugeschickt.
Sollten Sie Ihren Punktegutschein zukünftig umweltfreundlich per E-Mail erhalten wollen, können Sie dies einfach in Ihrem Konto einstellen oder sich mit unserem Service Center in Verbindung setzen.
Mit der Zusendung Ihrer physischen Clubkarte erhalten Sie einen 20 € Willkommensgutschein, der in allen teilnehmenden Stores und auch im Online-Shop ab einem Mindesteinkaufswert von 50 € eingelöst werden kann.
Zusätzlich erwartet Sie als Clubmitglied eine Vielzahl an Vorteilen, Services und exklusiven Angeboten in allen teilnehmenden Stores und dem Online-Shop.
Was passiert mit meiner Punktegutschrift, wenn ich im Online-Shop bestellte Ware retourniere?
Bei Ihrer Online-Bestellung erhalten Sie zunächst die Punkte für den bestellten Warenwert auf Ihrem Konto vermerkt. Im Falle einer Rücksendung werden die dem Warenwert entsprechenden Punkte wieder aus Ihrem Club-Konto entfernt.
Wann erhalte ich einen Gutschein für meine gesammelten Punkte?
Ab 500 gesammelten Punkten erhalten Sie einen Punktegutschein, der Ihnen per Post oder E-Mail zugeschickt wird. Der Versand der Gutscheine erfolgt in regelmäßigen Abständen. Der Punktegutschein ist bis zu 12 Monate nach Ausstellung gültig und nicht auf andere Personen übertragbar. Er kann in einem der teilnehmenden Stores oder im Online-Shop eingelöst werden. Im Online-Shop wählen Sie im Bestellprozess im Schritt "3. Zahlung" Ihren vorhandenen Gutschein aus und bestätigen diesen mit "Einlösen".
Ab wann kann ich mit meiner Clubkarte Punkte sammeln?
Bereits bei der Beantragung im Online-Shop im Rahmen Ihres Online-Einkaufes oder bei Ihrem Kauf mit Abgabe des vollständig ausgefüllten und unterschriebenen Clubkarten-Antrags im Store sammeln Sie die ersten Punkte. Bitte beachten Sie, dass die vorläufige Clubkarte aus dem Store erst nach einer gewissen Bearbeitungszeit im Online-Shop einsetzbar ist.
Wann bekomme ich meinen Willkommensgutschein und wie löse ich ihn im Online-Shop ein?
Mit der Zusendung Ihrer personalisierten GERRY WEBER Clubkarte erhalten Sie einen 20 € Willkommensgutschein. Dieser ist ab einem Mindestbestellwert von 50 € einlösbar und ab dem Ausstellungsdatum 3 Monate lang gültig.
Im Online-Bestellprozess können Sie den Gutschein im Schritt "3. Zahlung" auswählen.
Bitte beachten Sie, dass nur der:die Empfänger:in (also das GERRY WEBER Premium Clubmitglied) den Gutschein einlösen kann. Er ist nicht übertragbar und auch nicht mit weiteren Aktionsgutscheinen kombinierbar.
Kann ich mehrere Gutscheine miteinander kombinieren?
Sie können mehrere Punktegutscheine, welche Sie für Ihre gesammelten Punkte erhalten haben, miteinander kombinieren. Mehrere Gutscheine im Rahmen von Aktionen (z.B. Willkommensgutschein) können nicht miteinander kombiniert werden.
Ich kann meinen Gutschein nicht einlösen – was kann der Grund sein?
Bitte beachten Sie zunächst, dass der Gutschein an eine Person bzw. Mitgliedschaft im GERRY WEBER Premium Club gebunden ist. Das heißt, nur der Empfänger des Gutscheines kann diesen auch in Verbindung mit dem Einsatz seiner Clubkarte einlösen.
Bei manchen Gutscheinen wird ein Mindestbestellwert vorausgesetzt. Prüfen Sie bitte weiterhin, ob Ihr Gutschein noch gültig ist.
Ein Punktegutschein, den Sie im Rahmen Ihrer Online-Bestellung eingelöst haben, ist im Fall einer Retoure nicht erneut einsetzbar! Sie bekommen ihn in Form einer Punktegutschrift wieder zurückerstattet. Bei dem nächsten Versand der Punktegutscheine erhalten Sie einen neuen Gutschein, sofern Sie 500 Punkte erreicht haben.
Was passiert mit meinem eingelösten Punktegutschein, wenn ich im Online-Shop bestellte Ware retourniere?
Im Falle einer Retoure wird Ihrem Kundenkonto der Gutscheinwert in Form von Punkten wieder gutgeschrieben. Bei dem nächsten Versand der Punktegutscheine erhalten Sie einen neuen Gutschein ausgestellt, sofern Sie 500 Punkte erreicht haben.
Was passiert mit meinen personenbezogenen Daten, die ich im Rahmen des GERRY WEBER Premium Clubs angegeben habe?
Zur Beantragung Ihrer Mitgliedschaft im GERRY WEBER Premium Club ist es erforderlich, personenbezogene Angaben zu machen. Ihre E-Mail-Adresse nutzen wir nur für die in den
Datenschutzhinweisen genannten eigenen Zwecke. Ihre Telefonnummer hilft uns bei Rückfragen zum Clubkarten-Antrag und ermöglicht uns zudem, Sie über Store-Events oder andere interessante Aktionen persönlich zu informieren.
Die entsprechende Einwilligungserklärung und weitere Informationen finden Sie in Ziff. 2 der
Teilnahme- und Nutzungsbedingungen und den Datenschutzhinweisen. Wenn Sie dies nicht wünschen, lassen Sie das Feld einfach frei. Datenschutz und volle Transparenz nimmt bei GERRY WEBER den höchsten Stellenwert ein.
Wir geben Ihre Daten nicht für Werbezwecke an Dritte weiter.
Ich habe meine GERRY WEBER Clubkarte verloren. Wie bekomme ich eine Ersatzkarte?
Bitte wenden Sie sich an das GERRY WEBER Service Center unter service@gerryweber.com und beantragen Sie eine Ersatzkarte. Diese ist für Sie einmalig kostenlos.
Was passiert, wenn sich meine Anschrift geändert hat?
Sie können im Online-Shop im Bereich „Mein Konto“ jederzeit Ihre Anschrift ändern. Passen Sie Ihre Adresse unter dem Punkt „Adresse“ und „Meine Rechnungsadresse“ einfach an. Wenn Sie hierbei den Haken "Die Änderung der Rechnungsadresse soll auch für mein Club-Konto übernommen werden" aktivieren, übernehmen wir diese Anschrift automatisch im Rahmen der Kommunikation im GERRY WEBER Premium Club.
Alternativ wenden Sie sich an das GERRY WEBER Service Center unter service@gerryweber.com. Wir übernehmen gerne mit Ihrem Einverständnis die Adressänderung für Sie.
Was muss ich tun, um meine Mitgliedschaft im GERRY WEBER Premium Club zu beenden?
Wenn Sie die Vorteile nicht weiter nutzen möchten, können Sie sich jederzeit ohne Kündigungsfrist und ohne Angaben von Gründen abmelden. Bitte wenden Sie sich an das GERRY WEBER Service Center unter service@gerryweber.com
Wie kann ich meinen Punktestand abfragen?
Im Bereich "Mein Konto" wird Ihnen jederzeit der aktuelle Punktestand angezeigt. Voraussetzung dafür ist, dass Sie ein Kundenkonto im Online-Shop angelegt haben. Dies können Sie einfach unter dem Punkt "Login" durchführen. Die dort angegebenen Daten müssen mit denen aus Ihrem Club-Konto übereinstimmen. Erst wenn Sie die Verknüpfung Ihrer Clubkarten-Nummer vorgenommen haben, können Sie unter "Mein Konto" den Punktestand einsehen. Die Verknüpfung führen Sie nur einmal durch. Danach können Sie sich mit Ihrem Online-Shop Login bequem anmelden und direkt darauf zugreifen.
Wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie bitte das GERRY WEBER Service Center:
E-Mail: service@gerryweber.com
Internet: gerryweber.com/premiumclub
Telefon: 05201-180 9404 (Mo - Fr. von 08:00 bis 20:00 Uhr, Sa. von 09:00 bis 16.00 Uhr)